配送・送料について

常温は6,480円以上、冷蔵は8,640円以上、冷凍は8,640円以上お買い上げで送料無料。

地域別に送料が発生いたします。詳しい送料はこちらをご確認ください。


日本郵便
離島のお客様は別途中継料がかかる場合があります。ご了承ください。  
日本郵便(冷蔵)
離島のお客様は別途中継料がかかる場合があります。ご了承ください。 
日本郵便(冷凍)※ヤマト運輸の場合あり
離島のお客様は別途中継料がかかる場合があります。ご了承ください。
※冷凍便はヤマト運輸で配送する場合がございます 

支払い方法について

商品代引(ゆうパック・ゆうメール)
商品お受け取り時に現金でお支払いください。
代引き手数料は以下となります。






































代金引換手数料
代引金額 代引手数料(税込)
1万円以下 330円
3万円以下 440円
10万円以下 660円
30万円以下 1,100円
50万円以下 2,200円
100万円以下 3,300円
100万円を超える場合 4,400円

 
銀行振込(ゆうちょ銀行)
ご注文商品代金と送料を含めました合計金額を、ご注文確定メールに記載してあります指定口座までお振込みください。ご入金の確認が取れ次第ご注文の商品の発送対応を行ないます。
※お振込手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承ください。
※ご注文内容の有効期限は、ご注文確定メールの送信後3日間となります。 
銀行振込(PayPay銀行)
ご注文商品代金と送料を含めました合計金額を、ご注文確定メールに記載してあります指定口座までお振込みください。ご入金の確認が取れ次第ご注文の商品の発送対応を行ないます。
※お振込手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承ください。
※ご注文内容の有効期限は、ご注文確定メールの送信後3日間となります。 
銀行振込(楽天銀行)
ご注文商品代金と送料を含めました合計金額を、ご注文確定メールに記載してあります指定口座までお振込みください。ご入金の確認が取れ次第ご注文の商品の発送対応を行ないます。
※お振込手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承ください。
※ご注文内容の有効期限は、ご注文確定メールの送信後3日間となります。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
玉屋食品株式会社 
運営統括責任者名
小松 孝文 
郵便番号
812-0016 
住所
福岡県福岡市博多区博多駅南4丁目8番25号 
商品代金以外の料金の説明
・送料
地域別に送料が発生いたします。
・代金引換手数料
・決済手数料
クレジットカード(準備中)利用手数料は弊社負担 
申込有効期限
銀行振込決済の場合、ご注文後3日以内といたします。ご注文後3日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
不良品
商品の交換または返品は受け付けないものとします。

ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付を行ないます。

この場合、会員は商品到着後7日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換発送する手続きを行ないます。

また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは商品取扱い店舗にて負担するものとします。

その他、ご注文内容のキャンセル・変更、返品、不良品、修理については こちらをご確認ください。

※お客様の都合による返品は受け付けておりません。
※お客様の責任で傷や破損が生じた場合の交換・返品はいたしかねます。
※パソコン環境で実物と違う色合いに見える場合がございます。色相のイメージ相違による返品、交換は一切受け付けておりませんので、予めご了承ください。

■クーリングオフ制度について

インターネットによる通信販売は、お客様自らの意思でお申し込みを行うため、 クーリングオフの適用は義務付けられておりません。

めんたいナビは、お客様からアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。 
販売数量
1個からご注文可能です。 
引渡し時期
▼クレジットカード決済の場合(準備中)
決済完了後、3営業日以内に商品取扱い店舗より発送いたします。

▼銀行振込決済の場合
ご入金の確認が取れ次第、3営業日以内に商品取扱い店舗より発送いたします。

▼代金引換決済の場合
ご注文確定後、3営業日以内に商品取扱い店舗より発送いたします。
※天災・交通状況により到着日時が遅れる場合がございますので、その旨ご了承ください。
※在庫状況によっては発送が遅れることがございます。その場合はご連絡差し上げます。 
お支払い方法
1. 銀行振込決済
ご注文商品代金と送料を含めました合計金額を、ご注文確定メールに記載してあります指定口座までお振込みください。ご入金の確認が取れ次第ご注文の商品の発送対応を行ないます。
※お振込手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承ください。
※ご注文内容の有効期限は、ご注文確定メールの送信後3日間となります。

2. 代金引換決済
商品お受け取り時に現金でお支払いください。

3. クレジットカード決済
『クレジットカード決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので、そちらにて決済手続きを完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。イプシロン株式会社へのお問い合わせはこちら
https://secure.epsilon.jp/cgi-bin/inquiry/inquiry.cgi 
お支払い期限
クレジットカード決済(準備中):ご注文時
代金引換決済:商品到着時
銀行振込決済:ご注文後3日以内といたします。ご注文後3日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
返品期限
■返品について
商品の交換または返品は受け付けないものとします。

ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付を行ないます。

この場合、会員は商品到着後7日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換発送する手続きを行ないます。

また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは商品取扱い店舗にて負担するものとします。

その他、ご注文内容のキャンセル・変更、返品、不良品、修理については こちらをご確認ください。

※お客様の都合による返品は受け付けておりません。
※お客様の責任で傷や破損が生じた場合の交換・返品はいたしかねます。
※パソコン環境で実物と違う色合いに見える場合がございます。色相のイメージ相違による返品、交換は一切受け付けておりませんので、予めご了承ください。 
返品送料
商品の交換または返品は受け付けないものとします。

ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付を行ないます。

この場合、会員は商品到着後7日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換発送する手続きを行ないます。


■長期不在・受取拒否について

お客様がご注文された商品の受領に応じていただけない場合、またお客様の指定された配達先へお届けできない場合は、7日間を限度に当該商品を保管いたしますが、この間に当該商品の受領を承諾されない場合はご注文を解約されたものとみなし、当該商品相当額とその他の諸経費合計を限度に違約金をご請求させていただきます。

配達先のご指定間違い等、お客様のご都合によりご注文商品の再発送が必要となった場合は、再発送の手数料をご請求させていただきます。 
サービス名
めんたいナビ 
電話番号
050-3732-6847 
公開メールアドレス
info@mentai-navi.com 
ホームページアドレス
http://tamayafoods.co.jp/